Confianza y gobierno abierto en América Latina

(2017)  “Confianza y Gobierno Abierto en América Latina”  Con Quim Brugué. En Nasser, A.; Ramírez- Alujas, A.y Rosales, D. (2017) Desde Gobierno Abierto al Estado Abierto en América Latina y el Caribe: hacia una nueva arquitectura para enfrentar los desafíos  de la agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Santiago de Chile. Pp 253-282

Gobierno abierto y confianza son conceptos, realidades y proyectos interdependientes. Las estrategias de transparencia y rendición de cuentas que arriban de la mano del  gobierno abierto son promesas para quienes buscan reconstruir la confianza de la ciudadanía en el sector público. A su vez, la confianza es una necesidad primaria para la realización y funcionamiento del gobierno abierto, especialmente, en lo que refiere a la colaboración ciudadana y la búsqueda cooperativa de soluciones a problemas complejos. Atento a este segundo aspecto, y, tomando en consideración los bajos niveles de confianza que se observan en América Latina en relación a la Administración Pública,  en este trabajo reflexionaremos sobre los elementos racionales, culturales y/o emocionales que subyacen a la percepción de desconfianza en la región y propondremos vectores sobre los que se debería trabajar para promover la confianza. El esquema de trabajo será el siguiente: Primero, caracterizamos a la confianza en la Administración Pública, su naturaleza, relevancia social y política y actualidad en el contexto de la tematización general de la confianza y de la problemática de la confianza institucional. Segundo, sistematizaremos las principales hipótesis y hallazgos de la literatura específica en relación a la creación de confianza. Tercero, analizamos la situación de la confianza en la Administración Pública en América Latina. En vista a dicho objetivo, se ofrecen pinceladas descriptivas de la región en términos comparados, así como, los resultados de modelos estadísticos derivados de estudios aplicados por los autores. La información empírica en ambos casos se apoya en de encuestas de opinión pública representativas de América Latina. Cuarto, se ofrecen algunos lineamientos  y una hoja de ruta que sirva de guía práctica hacia futuro en el desafío de crear confianza. El trabajo concluye destacando los principales aportes y reflexiones que emergen sobre el tema.